background

Enkel onderstaande verkoopvoorwaarden zijn geldig. Zij vervangen alle andere tenzij een voorafgaandelijke duidelijke en geschreven derogatie. Vital’Herbs kan soms heel gericht verplicht worden sommige bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen. Wij raden u daarom aan ze altijd goed te lezen vooraleer u onze website bezoekt. Wij gaan er van uit dat u ze bij elke validatie van uw bestelling, zonder voorbehoud aanvaard.

Bestelling

We bieden u 4 bestellngmogelijkheden aan :

  • via internet op onze website 24/24 en 7/7 met ons bestellingformulier
  • per e-mail: info@vitalherbs.net
  • per telefoon : +32 477 591388 of per fax : +32 2 6520604
  • per brief met uw bestelbon en betalingswijze, op het volgend adres :

Zoma bvba - Drève de L'Infante 27 P5 - 1410 Waterloo - België


Om de prijs van uw bestelling te berekenen, moet u rekening houden met :

  • de prijs van de artikelen
  • de vervoerkosten
  • de kosten voor rembourszending

Betaling

  • Per overschrijving op het ogenblik van de bestelling: bij uw bestelling schrijft u het bedrag over op ons Fortis rekeningnummer:
    Enkel overschrijvingen in Euros zijn geldig. De overschrijving kan ofwel op de gewone manier (duurt 3 werkdagen) ofwel elektronisch op "WebBanking" (duurt 1 dag). Wij leveren uw artikelen zodra onze rekening wordt gecrediteerd.
  • Per cheque: bestelt u per brief dan voegt u bij de bestelbon een cheque, uitgeschreven bij een Belgische bank met een maximaal bedrag van 150€ per bestelling. Wij aanvaarden geen regelingen in zegelwaarde of in baar geld.
  • Onder rembours: supplement van 7€

Validatie van de bestelling

Bij validatie van uw bestelling verklaart u zonder voorbehoud volledig akkoord te gaan met de bestelling en met de algemene verkoopvoorwaarden. Een bestelling is slechts gevalideerd bij volledige betaling. De verzending wordt uitgevoerd na akkoord van het centraal bankkaartennetwerk.

Levering

Voor de beschikbare artikelen is de leveringtermijn 10 werkdagen (vanaf ontvangst van betaling van uw bestelling bij Vital’Herbs). Alle bestelde artikelen worden u opgestuurd voor zover de voorraad strekt. Uw bestelling wordt opgestuurd per Taxipost. Uw verzendingkosten worden als volgt berekend :

GewichtTarief voor België
Tot 1,5 kg € 6
Van 1,5 kg tot 9,5 kg € 8
Vanaf 50 € franco (enkel geldig in België)

 

Ontvangst van de goederen

Bij afwezigheid ontvangt u een bericht in uw brievenbus van ons bezoek. Uw goederen bevinden zullen zich bevinden in de lokalen van de vervoerder.
Ga bij ontvangst van uw goederen en in aanwezigheid van de leverancier onmiddellijk na of de goederen in goede staat zijn (verpakking en inhoud). Pas daarna tekent u de leveringbon. De goederen worden altijd vervoerd op verantwoording van de bestemmeling. Deze kan zich echter beschermen tegen de vervoerder door samen met de vervoerder elke onregelmatigheid te laten vaststellen bij de levering.
Bij een verkeerde bestelling vragen wij u ons dit te melden per mail, fax of brief op de dag van de levering zelf of ten laatste binnen de 2 werkdagen na levering. Na deze termijn is uw klacht niet meer geldig. Ligt de vergissing bij ons dan krijgt u de kosten van verzending en terugzending terugbetaald doch het bedrag van de terugzending mag niet hoger liggen dan 1,5 keer het bedrag van de gefactureerde verzendingkosten. Elk artikel waarvan de originele verpakking geopend of beschadigd is, wordt niet terugbetaald.

Geschillen

Bij geschil zijn enkel de rechtbanken van Nivelles bevoegd.